进口产品检测陈述真实性存疑买家已收到退一赔三

时间: 2024-02-06 23:44:50 |   作者: 全自动凝血分析仪

  日前,梁先生在网店汇圣家具旗舰店购买2244.6元进口茶桌一张,收到货后却发现茶桌货不对板。网店向他供给两份产品查验测验陈述,经南都记者核对,两份陈述真实性存疑。(详见南都东莞9月2日报导)9月7日,梁先生告知南都记者,商家与其交流赞同退一赔三,共8978.4元。9月5日,该产品曾下架,不久后又上架售卖。该网店所属公司为东莞市友程商贸有限公司,东莞市商场监管局松山湖分局称会在10月8日前反应处理结果。

  9月7日下午,梁先生告知南都记者,汇圣家具旗舰店客服联络他表明乐意退一赔三,其于14时40分收到三倍补偿款6733.8元,14时59分又收到退款2244.6元。梁先生表明,虽收到退一赔三,但挨近一个月的“维权”也让他身心俱疲。此前,南都记者将梁先生购买茶桌的两份检测陈述向查验测验的组织求证,深圳市德测检测有限公司称陈述为仿冒,广州海关技能中心称陈述与其存档不一致。

  据了解,《中华人民共和国顾客权益保护法》第五十五条规矩,经营者供给产品或许服务有诈骗行为的,应当按照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失,添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的三倍;添加补偿的金额缺乏五百元的,为五百元。法令还有规矩的,按照其规矩。

  南都记者曾于8月30日向网店渠道方告发汇圣家具旗舰店,现在,渠道方反应告发不成立,称暂无满足依据证明告发产品违背渠道出售规矩,渠道将持续重视产品状况。

  此外,南都记者还发现,9月5日,梁先生购买的茶桌显现“此产品已下架”。9月7日上午南都记者翻开该产品链接,发现又能持续下单购买,不过,原本在产品详情页中的产品查验测验陈述已被撤下。

  此前,东莞市商场监督管理局松山湖分局表明将向广州、深圳有关部门核实检测陈述真伪,如企业违规,将依法查处。松山湖分局表明会在10月8日前反应处理结果。


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